Termini e Condizioni
REGOLE DI PRENOTAZIONE
Le Bubble Room sono assolutamente sicure e progettate per resistere al vento fino a 100km/h. Tuttavia ci riserviamo la possibilità di annullare la prenotazione qualora le condizioni metereologiche fossero particolarmente avverse.
Allo stesso modo, in caso di danni o guasti alla Bubble Room o ai servizi, non riparabili in tempi brevi, il soggiorno potrebbe essere da noi annullato fino alle ore 15 del giorno di arrivo.
In questi rari casi effettueremo un rimborso completo della tariffa di soggiorno versata oppure concorderemo un cambio data.
La vasca idromassaggio e gli altri servizi accessori potrebbero non essere disponibili in caso di guasti non risolvibili prima del check-in. Ne daremo comunicazione in tempo utile ma nessun rimborso neppure parziale verrà corrisposto.
La nostra Policy sulle prenotazioni è la seguente:
Tariffe standard:
– Non rimborsabili
– Spostamento data: consentito una sola volta previa richiesta scritta entro 14 giorni antecedenti la data di arrivo. E’ possibile richiedere subito una nuova data oppure in alternativa verrà emesso un voucher del valore della tariffa (esclusi costi extra come cofanetto, commissioni, ecc) da utilizzare per un nuovo soggiorno entro 12 mesi dalla data di prenotazione, previa disponibilità.
La seconda data diventa in entrambi i casi non rimborsabile. Eventuale differenza di tariffa da saldare all’arrivo.
– Nei 14 giorni che precedono il giorno del check in, o in caso di “no show”: non è previsto alcun rimborso nè modifica.
Tariffe promozionali / speciali / prenotazioni con meno di 14 giorni di anticipo:
– Non rimborsabili nè modificabili.
IL GLAMPING IN INVERNO
Se stai pensando di prenotare un soggiorno in una Bubble Room nel periodo dal 1 dicembre al 15 aprile ci sono alcuni aspetti da considerare per valutare se è il momento giusto per fare questa fantastica esperienza.
Le nostre Bubble Room sono riscaldate e anche la vasca idromassaggio esterna sarà sempre alla giusta temperatura. Vi ricordiamo che ci troviamo a 700 metri sul livello del mare, c’è la possibilità di trovare temperature rigide soprattutto durante la notte e anche la neve. Se non dovessero esserci le condizioni ottimali per un soggiorno piacevole saremo noi ad annullare il soggiorno secondo le modalità standard, non sarà però facoltà dell’Ospite rinunciare per via delle previsioni meteo. Vi invitiamo a valutare l’obbligo di catene o gomme termiche lungo il percorso che dovrete fare per raggiungerci.
Il bagno, privato e dotato di ogni comfort è esterno rispetto alla Bubble Room (circa 2 metri di distanza). Sarà cura dell’Ospite portare l’abbigliamento e le calzature adatte all’esperienza invernale che vi saprà regalare momenti bellissimi, avvolti dai rami degli alberi ormai spogli, circondati dai colori dei tramonti freddi e notti stellate quando il cielo è limpido.
EMERGENZA COVID – dal 1/4 non è più necessario esibire il Green Pass nelle strutture ricettive
Se l’Ospite dovesse essere impossibilitato a partire in quanto sottoposto a regime di isolamento fiduciario / obbligatorio / quarantena / malattia, nessun cambio data sarà consentito oltre i termini standard. Vi consigliamo sempre di stipulare privatamente un’assicurazione di viaggio che copra tale evenienza.
La normativa potrebbe variare, fare sempre e solo riferimento alle fonti ufficiali (Governo, Ministero della Salute)
PAGAMENTO
Per confermare la prenotazione viene richiesto il saldo dell’importo.
Accettiamo pagamenti attraverso bonifico bancario o carta di credito tramite Stripe.
Le coordinate bancarie su cui effettuare il pagamento arrivano nella mail di conferma della prenotazione
La ricevuta del pagamento deve essere inviata per email al seguente indirizzo
info@atmosferabubbleglamping.it onde evitare che il sistema liberi automaticamente la Bubble Room trascorse le 24 ore dalla prenotazione.
DIVIETO DI FUMO E FIAMME LIBERE
Atmosfera Bubble Glamping si trova all’interno di un’area naturale con bosco. Per la sicurezza e incolumità degli Ospiti in tutta la struttura vige il divieto assoluto di fumare o accendere fuochi. Una area fumatori sicura è stata riservata per coloro che ne avessero bisogno.
L’inosservanza di tale disposizione potrebbe comportare sanzioni come da vigente normativa oltre all’annullamento del soggiorno. Inoltre sarà applicato in costo aggiuntivo di € 200,00 per la pulizia e sanificazione straordinaria degli spazi.
VOUCHER REGALO
Le modalità di acquisto di un voucher a data aperta sono quelle indicate nell’apposita sezione REGALA del sito.
Il voucher va sempre utilizzato per effettuare una prenotazione da questo sito. Basta collegarsi, scegliere la data del soggiorno e inserire il codice nell’apposito campo, l’importo riportato nel voucher verrà automaticamente scalato dal totale della prenotazione.
In caso di soggiorno in una fascia tariffaria più alta il beneficiario dovrà corrispondere la differenza al momento della prenotazione. In caso di tariffa più bassa la rimanenza potrà essere utilizzata per i servizi extra.
Se è stata regalata una notte specifica, la data può essere modificata fino a 14 giorni prima del soggiorno, previa disponibilità, contattandoci direttamente.
L’importo minimo acquistabile fa riferimento alla tariffa più bassa disponibile nel momento in cui si acquista il voucher.
I nostri listini potrebbero variare in qualsiasi momento oppure le camere disponibili a quella tariffa potrebbero andare esaurite, non viene pertanto garantita la disponibilità di pernottamenti in quella fascia tariffaria nei giorni successivi all’acquisto.
La validità è intesa come data ultima per fruire del soggiorno previa prenotazione.
I voucher non utilizzati in tempo utile non potranno essere prorogati nè rimborsati per nessun motivo.
TRANQUILLITA' E RELAX
Per garantire la tranquillità e il relax all’interno di tutta la struttura viene richiesto agli ospiti di mantenere un tono di voce basso soprattutto all’aperto, e di non utilizzare riproduttori musicali
ORARI
- Check-in dalle 17 alle 19
oltre tale orario l’arrivo è da concordare in anticipo. Non è consentito l’accesso in struttura prima delle 17. - Check-out entro le 11 oppure entro le 13 acquistando il servizio di Late Check-out (*servizio soggetto a disponibilità)
DANNI ALLA STRUTTURA
La proprietà si riserva di chiedere il risarcimento dei danni provocati da una cattiva condotta dell’Ospite o dalla mancata osservazione delle regole della struttura che sono espresse nei termini e le condizioni accettati, e che verranno ricordati sia verbalmente durante il check-in che nella segnaletica esposta.
PRIVACY
Ogni Bubble Room ha a disposizione un ampio spazio riservato ad uso esclusivo a cui si accede tramite sentiero privato; ciò garantisce la privacy di ogni Ospite.
Ogni Ospite potrà usufruire esclusivamente degli spazi assegnati.
Le Bubble Room sono distanziate l’una dall’altra e orientate per offrire la miglior vista possibile.
Ogni Bubble Room ha a disposizione il suo bagno privato con chiave in dotazione.
Tutto lo Staff di Atmosfera Bubble Glamping si impegna costantemente per garantire la privacy durante il soggiorno attuando ogni misura necessaria in tal senso.
Sono vietati pertanto avvicinamenti non autorizzati alle aree private durante tutta la durata del soggiorno, da parte dello staff o degli altri Ospiti.
SICUREZZA
La Bubble Room si trova all’interno di un’area privata recintata.
La struttura è sostenuta da un motore attivo h24. In caso di interruzione di corrente un generatore ausiliario si attiverà immediatamente per garantire il gonfiaggio.
In ogni caso è previsto uno spazio di sicurezza con struttura rigida integrata nel tunnel d’ingresso.
L’area è completamente recintata e l’accesso è garantito solo agli Ospiti tramite cancello con codice a chiusura automatica.
L’area parcheggio non custodito è all’interno del recinto.
Nei pressi delle Bubble Room sono presenti dispositivi antincendio come da normativa vigente. Si ricorda che il tassativo divieto di fumo e fiamme libere concerne la sicurezza e incolumità degli Ospiti pertanto ogni trasgressione verrà perseguita a norma di Legge.
OCCUPAZIONE BOLLA, BAMBINI E ANIMALI
La bubble room ha una occupazione massima di 2 persone (a partire dai 18 anni).
Non sono ammessi minorenni.
Amiamo gli animali ma purtroppo non possiamo ammetterli.
FATTURAZIONE
La fattura va richiesta al momento della prenotazione.
VALIDITA' DELLE OFFERTE
Le offerte sono valide solo per le prenotazioni completate attraverso il sito www.atmosferabubbleglamping.it
Non sono retroattive e non si applicano alle prenotazioni effettuate tramite canali terzi (Airbnb, Booking, Agenzie di viaggio, ecc)
LISTINI
Le tariffe possono variare in qualsiasi momento, senza preavviso, per tutte le nuove prenotazioni. Eventuali listini o preventivi inviati sono sempre sostituiti dalle tariffe ufficiali presenti su questo sito.
REGISTRAZIONE
L’Italia dispone di standard di sicurezza che richiedono ad ogni struttura ricettiva regolare di registrare le informazioni dei propri Ospiti e di comunicarle alla Questura tramite portale Alloggiati Web, al momento del check-in, senza eccezioni.
Verrà quindi richiesto un documento di identità in corso di validità a ciascuno degli occupanti
BIANCHERIA E PRODOTTI DA BAGNO
Mettiamo a disposizione dei nostri ospiti un kit biancheria per persona, composto da telo doccia, asciugamano viso e asciugamano bidet.
Il cambio biancheria è previsto ogni 3 giorni.
Qualora aveste bisogno di un kit biancheria extra, il costo è di € 10,00 a persona.
Nella nostra struttura cerchiamo di tutelare l’ambiente utilizzando la minore quantità possibile di plastica. Non vengono quindi forniti prodotti da bagno nei set di cortesia monodose. Nel bagno troverete un sapone Biologico a vostra disposizione nel dispenser.
COLAZIONE E SERVIZIO IN CAMERA
La prima colazione viene sempre servita in camera. All’orario concordato troverai nei pressi della tua area relax il cestino ricco di prodotti Bio e Km 0 con tutto l’occorrente per una sana e gustosa colazione! La nostra è una ricca colazione sia dolce che salata, e i prodotti possono variare in base a disponibilità e stagionalità.
In caso di intolleranze, allergie o necessità speciali Vi preghiamo di segnalarlo in fase di prenotazione oppure contattandoci in anticipo rispetto al soggiorno.
RISTORAZIONE
Al momento non abbiamo un ristorante interno. E’ attivo un servizio di cena nella Bubble Room in collaborazione con un ristorante di zona. Alcuni giorni prima del Vostro arrivo vi arriverà una mail con tutti i dettagli. Questo servizio potrebbe non essere disponibile in alcuni giorni della settimana o periodi compatibilmente con le chiusure del ristorante.
Se preferite uscire vi sapremo consigliare i ristoranti del territorio più adatti alle Vostre esigenze.